Política de tratamiento de datos personales
Este documento explica qué datos entregas al usar este sitio, qué se hace con ellos y cómo pedir acceso, corrección o eliminación.
Versión 1.0 · vigente desde
Quién es responsable de tus datos
Los datos que entregas en este sitio los trata la sociedad identificada en el recuadro de arriba, a través de la cual se prestan y facturan los servicios profesionales que aquí se ofrecen.
Esta política se rige por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y por la Ley 21.719, que la reemplaza y entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026.
Qué datos se recolectan
Este sitio no tiene registro de usuarios, ni área privada, ni carrito de compras. Solo se recolectan datos en dos situaciones.
1. Cuando envías el formulario de contacto
| Dato | Obligatorio | Para qué se pide |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | Dirigirse a ti al responder |
| Correo electrónico | Sí | Enviarte la respuesta |
| Descripción del proyecto | Sí | Entender qué necesitas y poder estimar el trabajo |
| Empresa o proyecto | No | Entender el contexto de la consulta |
| Teléfono | No | Contactarte por esa vía si lo prefieres |
| Tipo de necesidad, plazo y presupuesto estimado | No | Dimensionar el trabajo antes de la primera reunión |
No se piden ni se deben incluir datos sensibles: salud, origen étnico, situación socioeconómica, afiliación política o sindical, datos biométricos, ni información sobre menores de edad. Si los incluyes de todos modos en el texto libre, se eliminarán al recibir el mensaje.
2. Cuando navegas por el sitio
El sitio se sirve desde la red de Cloudflare, que registra de forma automática la dirección IP, el tipo de navegador y la página solicitada, con el único fin de entregar el contenido y bloquear ataques. Ese registro es técnico, se conserva por períodos breves y no se usa para identificarte ni para construir un perfil.
Cloudflare mide además cuánto demora en cargar la página en tu equipo, para detectar qué partes del sitio van lentas. Esa medición no instala cookies, no guarda nada en tu navegador y no permite reconocerte entre una visita y otra: registra tiempos, no personas.
Si hay medición de audiencia activa, opera sin cookies mientras no des tu autorización: cuenta la visita y la página, sin guardar nada en tu equipo ni poder reconocerte entre una visita y otra. Las herramientas que sí guardan cookies no se cargan hasta que las autorizas. El detalle está en la política de cookies.
Con qué fundamento legal se tratan
| Tratamiento | Fundamento |
|---|---|
| Responder tu consulta y elaborar una propuesta | Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario |
| Registro técnico de la infraestructura y protección antispam | Interés legítimo en mantener el servicio disponible y seguro |
| Medición de audiencia sin cookies | Interés legítimo en saber qué contenido resulta útil, sin identificar a nadie ni guardar datos en tu equipo |
| Medición con cookies y publicidad | Tu consentimiento previo y específico en el banner de cookies |
El consentimiento es libre y lo puedes retirar cuando quieras, escribiendo a la dirección indicada arriba. Retirarlo no afecta la validez del tratamiento realizado antes.
Para qué NO se usan
Se declara de forma expresa que tus datos no se usan para:
- Enviarte correos masivos, boletines o promociones que no hayas pedido.
- Construir bases de datos comerciales.
- Venderlos, arrendarlos ni cederlos a terceros con fines comerciales.
- Tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
- Elaborar perfiles de comportamiento.
Quién más accede a tus datos
Para operar el sitio se usan los proveedores de la tabla siguiente. Ninguno recibe tus datos para fines propios: actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usarlos para prestar el servicio contratado. Los de medición y publicidad solo intervienen en la medida que autorices en el banner.
| Proveedor | Qué hace | Dónde procesa | Resguardo |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Aloja el sitio, entrega las páginas, filtra tráfico automatizado y mide la velocidad de carga sin cookies | Estados Unidos y red global | Cláusulas contractuales de protección de datos |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Entrega al correo el mensaje del formulario | Estados Unidos | Cláusulas contractuales de protección de datos |
| Proveedor de correo del destinatario | Almacena el mensaje recibido | Estados Unidos | Cláusulas contractuales de protección de datos |
| Google LLC | Medición de audiencia, sin cookies mientras no lo autorices | Estados Unidos y red global | Cláusulas contractuales de protección de datos |
| Meta, Microsoft y LinkedIn | Medición de campañas y de uso, solo si autorizas la categoría correspondiente | Estados Unidos | Cláusulas contractuales de protección de datos |
Transferencia internacional
Como esos servicios operan fuera de Chile, tus datos se transfieren al extranjero. La transferencia se ampara en tu consentimiento informado y en los acuerdos de tratamiento de datos suscritos con cada proveedor, que imponen obligaciones de seguridad y confidencialidad equivalentes a las exigidas por la legislación chilena.
Cuánto tiempo se conservan
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Consulta que no deriva en un proyecto | 12 meses desde el último contacto |
| Consulta que deriva en un proyecto | Mientras dure la relación comercial y 6 años más, por obligaciones tributarias y de respaldo contractual |
| Registros técnicos de la infraestructura | Según la política de Cloudflare, en el orden de días |
| Tu decisión sobre las cookies | 12 meses, en tu propio navegador |
Cumplido el plazo, los datos se eliminan. Puedes pedir su eliminación antes, como se explica a continuación.
Tus derechos
La Ley 21.719 te reconoce estos derechos sobre tus datos personales:
- Acceso. Saber qué datos tuyos se están tratando, con qué fin y a quién se han comunicado.
- Rectificación. Corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Cancelación o supresión. Pedir que se eliminen, cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición. Oponerte a un tratamiento determinado por motivos relacionados con tu situación particular.
- Portabilidad. Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se transfieran a otro responsable.
- Bloqueo. Pedir la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud de rectificación u oposición.
Cómo ejercerlos
Escribe a privacidad@conectacode.com indicando qué derecho quieres ejercer y desde qué dirección de correo enviaste tus datos, para poder ubicarlos.
La solicitud se responde dentro de 15 días corridos. La ley concede hasta 30; el plazo menor es un compromiso propio. El trámite es gratuito.
Si la respuesta no te satisface, o no recibes ninguna, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, el organismo que la Ley 21.719 crea para fiscalizar estas materias.
Cómo se protegen
- El sitio se sirve completo por HTTPS. No hay forma de enviar el formulario sin cifrado.
- El formulario solo acepta envíos originados en este mismo dominio y verifica que provengan de una persona, no de un programa automatizado.
- Los datos del formulario no se guardan en ninguna base de datos: viajan directo al correo de destino y ahí quedan.
- El acceso a ese correo está protegido con verificación en dos pasos.
Si ocurre una brecha de seguridad
Si se produce un incidente que afecte la seguridad de tus datos y suponga un riesgo para tus derechos, se notificará a la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de 72 horas desde que se tome conocimiento, y a ti por correo electrónico si el riesgo es alto, describiendo qué pasó y qué hacer.
Cambios a esta política
Cualquier cambio se publica en esta misma página, con una versión y una fecha de vigencia nuevas. Si el cambio afecta de forma sustancial cómo se tratan tus datos, se solicitará nuevamente tu consentimiento.